📋
البيانات الشخصية
الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، المدينة، صورة الملف الشخصي، رقم الهوية الوطنية (للتحقق من الهوية فقط وتُحفظ بأمان).
🔄
بيانات المعاملات
تفاصيل طلبات الإيجار، المدفوعات والودائع، تاريخ العمليات، سجلات النزاعات والتقييمات.
📍
بيانات الموقع
المدينة والمحافظة التي تحددها أنت لتحسين التوصيات وعرض العناصر المتاحة بالقرب منك. لا نتتبع موقعك الجغرافي الدقيق.
📱
بيانات الاستخدام
الصفحات المُشاهَدة، عمليات البحث، مدة الاستخدام، نوع الجهاز والمتصفح المستخدم — لتحسين تجربتك على المنصة.
💬
بيانات التواصل
رسائل المحادثات بين المستخدمين ضمن المنصة، وتذاكر الدعم الفني التي ترسلها لفريقنا.
| الغرض من الاستخدام |
الأساس القانوني |
| تنفيذ عقود الإيجار وإدارة الطلبات |
ضرورة تعاقدية |
| التحقق من هوية المستخدمين |
الالتزام القانوني |
| نظام التوصيات الذكية (AI) |
مصلحة مشروعة |
| إرسال الإشعارات والتنبيهات |
موافقة المستخدم |
| كشف الاحتيال وضمان الأمن |
مصلحة مشروعة |
| تحسين المنصة والتحليلات |
مصلحة مشروعة |
| الامتثال للمتطلبات القانونية |
الالتزام القانوني |
✔ نشارك مع
✔
موفرو الدفع (Vodafone Cash, Fawry, Paymob): بيانات المعاملات الضرورية فقط لإتمام الدفع بأمان.
✔
الخبراء المعتمدون: بيانات العنصر المُستأجَر وتواريخ الإيجار لأغراض الفحص والتقييم.
✔
الجهات القانونية والتنظيمية: عند ورود طلب رسمي ملزم قانونًا فقط.
✘ لا نشارك مع
✘
شركات الإعلانات أو التسويق.
✘
أي طرف ثالث لأغراض تجارية أو ربحية.
✘
لا نبيع بياناتك أبداً — هذا مبدأ لا نتساهل فيه.
🔐
تشفير كامل للمدفوعات
تشفير End-to-End لجميع عمليات الدفع والودائع.
🔑
كلمات مرور محمية
تُخزَّن كلمات المرور مشفرة باستخدام خوارزمية bcrypt.
🌐
بروتوكول SSL/TLS
جميع البيانات المنقولة محمية بـ SSL/TLS.
🔍
مراجعات أمنية دورية
فحص واختبار منتظم للثغرات الأمنية.
👮
تحكم في الوصول
الموظفون المخوَّلون فقط يمكنهم الوصول لبيانات المستخدمين.
| النوع |
الغرض |
مدة البقاء |
| ضرورية |
تسجيل الدخول وإدارة الجلسة |
انتهاء الجلسة |
| أداء |
تحليل الاستخدام وتحسين الأداء |
سنة واحدة |
| تفضيلات |
اللغة والإعدادات الشخصية |
سنة واحدة |
💡
يمكنك تعطيل ملفات الارتباط غير الضرورية من إعدادات المتصفح. قد يؤثر ذلك على بعض وظائف المنصة. الكوكيز الضرورية مطلوبة لضمان عمل الموقع بشكل صحيح.
👁
الحق في الاطلاع
يمكنك طلب الحصول على نسخة كاملة من بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا.
✏️
الحق في التصحيح
تعديل أي بيانات غير دقيقة أو غير محدَّثة في حسابك في أي وقت.
🗑
الحق في الحذف
طلب حذف حسابك وبياناتك بشكل كامل. ينجز الطلب خلال 30 يومًا.
📤
الحق في النقل
الحصول على بياناتك بصيغة قابلة للقراءة الآلية (JSON / CSV).
🚫
الحق في الاعتراض
الاعتراض على معالجة بياناتك المبنية على أساس المصلحة المشروعة.
🔞
المنصة مخصصة للبالغين (18 عامًا فأكثر)
لا نجمع بيانات من الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بشكل متعمد. إذا اكتشفنا أن حسابًا مسجلًا يعود لقاصر، نقوم بحذف الحساب وجميع بياناته المرتبطة به فورًا. إذا كنت تعتقد أن طفلك قد سجَّل حسابًا، يُرجى التواصل معنا على الفور عبر: privacy@renty.com
⚡ الحسابات النشطة
طالما الحساب قائم
🗑 الحسابات المحذوفة
90 يومًا ثم حذف نهائي
📝 سجلات المعاملات
5 سنوات (التزام قانوني)
🎟 تذاكر الدعم الفني
سنتان
* مدة الاحتفاظ بسجلات المعاملات لمدة 5 سنوات هي متطلب قانوني وفقًا للتشريعات المصرية المعمول بها.
نحتفظ بحق تحديث هذه السياسة في أي وقت. في حال إجراء تغييرات جوهرية، سنُبلِّغك عبر البريد الإلكتروني المسجَّل قبل 14 يومًا على الأقل من سريان التغييرات.
استمرارك في استخدام المنصة بعد إخطارك بالتغييرات يُعدّ موافقةً ضمنية على السياسة المحدَّثة. إذا لم توافق على التغييرات يحق لك حذف حسابك وفقًا للإجراءات الموضَّحة في القسم السادس.